Ok in Max ist zwischen zwei Smoothinggroups immer ne harte Kante. Also: Fensterfaces in eine Group, Wandfaces in eine andere = harte Kante dazwischen.
Was macht man aber, wenn man nicht alle 4, sondern nur eine Kante hart smoothen will? In Maya selektiert man einfach die Edge und stellt das Smoothing auf 0° - in Max kann man aber nur Polygone gegeneinander unterschiedlich smoothen - also immer 4 Edges!
Die Lösung:

1. Das ganze Modell per Smoothinggroup (hier: 1) aufweichen.
2. Das Face, an welches die zu härtende Edge gränzt selektieren und einer andern Smoothinggroup zuweisen (hier: 2)
3. Die Faces um das eben gehärtete Faces selektieren (bis auf die, die an die zu härtende Edge grenzen)
4. Diesen Faces sowohl die SG 1 als auch die 2 zuweisen.